Bostadsrättsföreningen Frösundet 1, består av 72 lägenheter och 1 föreningslokal. Sedan ett par år tillbaka sköter Nordstaden Stockholm föreningens fastighetsskötsel. En som sitter i styrelsen är Gustaf Ancarkrona.

Berätta, hur startade ert samarbete?

Det hela började med att vi ärvde fastighetsservicen från en större byggherre. De hade ansvar för allt från fastighetsservice till städning och trädgårdsskötsel. Just för vår del är trädgårdsskötseln ganska omfattande och viktig, eftersom vi planterat buskar och träd på vår vackra innergård för närmare 250 000 kr. Tyvärr klarade de inte av skötseln. Då insåg vi att det var bättre att vi hade direktkoll på städning och trädgårdsskötsel själva. Men att vi borde lägga ut den fastighetstekniska biten på ett seriöst företag som man kan lita på. Där kommer Nordstaden in i bilden. Summan av den modell vi valt, är att det fungerat väldigt bra. Dessutom är det skönt att jobba med en fast partner, än med en rad olika mellanhänder när det dyker upp saker och ting.

Att de hjälper er med den fastighetstekniska biten, vad innebär det konkret?

De sköter om hela rasket; el, värme, vatten, dörrar, lås och ventilation. De har en fast tid i veckan när de är här och kollar huset ingående.

Vad är det som gör att du är så pass nöjd med Nordstaden Stockholm?

Den ömsesidiga direktkontakten, de fasta rutinerna och att vi är överens om vad som ska göras. Närvaron har också utökats då de börjat samarbeta med kringliggande bostadsrättsföreningar.

Är det ni som rekommenderat dem?

Ja, det kan man säga. Framför allt har andra föreningar sett och hört att det är en pålitlig samarbetspartner.

Kjell Lindqvist är ordförande i bostadsrättsföreningen Nybergsettan, som består av 45 lägenheter och 1 butikslokal. Nordstaden Stockholm har totalförvaltning på detta objekt sedan 2006.

Vad fick er att välja Nordstaden Stockholm som förvaltare?

Som en mindre förening ville vi samarbeta med en mindre aktör, för det är lätt att försvinna i mängden när man anlitar en större förvaltare. Vi föll även deras filosofi; om att ha en kontaktperson för alla ärenden. Det var det som var avgörande när vi bytte förvaltningsbolag.

Vad var det som inte funkade med den förra förvaltaren?

Det var egentligen det mesta. Hög personalomsättning, orimliga kostnadsökningar och det var svårt att komma i kontakt med rätt person när det uppstod ett problem. Mot slutet fick vi även känslan av ett sämre bemötande av fastighetspersonalen som var ute i husen.

Vad gör Nordstaden Stockholm för er?

De har hand om helheten. Dels den ekonomiska förvaltningen, dels den tekniska fastighetsförvaltningen. Bland annat håller de ordning på vår hyresadministration. Vidare köper vi in deras projekttjänster när det är dags att projektera, som vid vår stamrenovering. Ett av många tillfällen då vi fått god hjälp av Nordstaden.

På vilket sätt menar du?

De var lyhörda och visade bra kompetens när det gäller att handplocka underentreprenörer. Vi tycker att de underentreprenörer som Nordstaden anlitar är fantastiskt duktiga, och framförallt tar de hand om våra medlemmar på ett bra sätt. Hela kedjan hänger ihop liksom, det är vi nöjda med.

Du verkar tillfreds?

Ja, jag tycker att det är ett stabilt och personligt företag. Sedan tycker jag att den rådgivning de stått för har varit bra, för det har visat sig att de råd vi fått fungerat över tiden.